Politique de
confidentialité
Évolution de conscience s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels ou confidentiels et à respecter votre droit à la vie privée.
Site Web : fichier témoins (cookies) et mesure d’audience Web
Le site evolution-conscience.com est hébergé par Wix.com et utilise Google Analytics, Google Tag Manager et Microsoft Clarity, des outils permettant de mesurer l’audience Web et d’analyser les visites sur son site Web. Ces applications nous permettent aussi d’optimiser votre navigation.
À l’aide de fichiers témoins (cookies), Google Analytics, Google Tag Manager et Microsoft Clarity collectent des renseignements sur votre navigation sur notre site Web. Ces renseignements sont conservés notamment aux États-Unis. Google et Microsoft peuvent les communiquer à d’autres personnes en cas d’obligation légale ou lors d’un traitement pour leur propre compte. Ces renseignements sont également partagés sur les comptes Google Ads et Google Search Console.
Les renseignements collectés sont, entre autres :
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L’adresse IP tronquée de votre ordinateur (l’adresse IP est modifiée, ce qui empêche de vous relier à celle-ci).
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La région ou la municipalité, déterminée d’après l’adresse IP.
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Le fournisseur de services Internet.
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Le système d’exploitation (ex. : Mac OS, Windows).
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Le type, la langue, la version et d’autres données relatives à votre navigateur (ex. : Chrome, Safari, Edge).
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Les pages consultées sur le site Web d'Évolution de conscience, la séquence de consultation, les interactions dans la page, la date, l’heure, la durée, le parcours utilisateur et la fréquence des visites et des activités.
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Le point d’origine, c’est-à-dire ce qui vous a dirigé vers le site Web Évolution de conscience (ex. : bannière, courriel, réseau social, site Web).
L’adresse IP est tronquée afin d’assurer la confidentialité de vos renseignements. De plus, les renseignements utilisés sont anonymisés. Ainsi, ils ne peuvent pas être associés à vous ou à une personne en particulier. Il est donc impossible de vous identifier.
Google et Microsoft utilisent les renseignements collectés pour produire des statistiques et des rapports de navigation sur notre site Web afin de nous aider à améliorer notre prestation électronique de services et votre expérience de navigation. Les fichiers témoins utilisés par Google et Microsoft pour collecter ces renseignements sont des fichiers temporaires.
De plus, les témoins publicitaires de Google sont aussi utilisés pour recueillir des renseignements démographiques et de l’information sur les centres d’intérêt des internautes. Ces renseignements ne peuvent pas être associés à une personne. Google et Microsoft Clarity ne mettront jamais en relation les renseignements collectés avec une autre donnée ou tout autre renseignement qu’ils conservent. À cet égard et pour avoir plus d’informations sur les renseignements recueillis et l’usage qui en est fait, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité et conditions d’utilisation de Google et la page Confidentialité et sécurité des données de Microsoft.
Si vous le désirez, vous pouvez empêcher Google d’enregistrer les renseignements relatifs à votre navigation en installant, sur votre ordinateur ou tout autre appareil, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics et de Microsoft Clarity.
Il est aussi possible de configurer votre navigateur pour la gestion des fichiers témoins, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation.
Collecte de renseignements
Dans le cadre de notre prestation de services, nous collectons des renseignements personnels ou confidentiels indispensables au traitement de votre dossier et à la transmission d'information, notamment votre nom et votre courriel.
La collecte de renseignements se fait notamment par :
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Des formulaires électroniques sur notre site Web.
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La transmission par la clientèle de renseignements ou de documents par courriel sécurisé à partir de notre site Web.
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La transmission par la clientèle d'informations verbales par visioconférence.
Les renseignements collectés auprès de la clientèle peuvent être constitués, selon le cas, notamment de renseignements relatifs à l’identification, à la santé, au travail, aux finances, à la situation sociale, scolaire ou familiale et à l’entreprise.
Nous pouvons également recueillir des renseignements afin de vérifier votre identité, comme votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et des numéros d’identification. Ces renseignements nous permettent :
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De nous assurer que nous échangeons avec la bonne personne.
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D’accéder à votre dossier et de traiter votre demande.
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D’assurer la confidentialité de vos renseignements.
Ne pas transmettre les renseignements personnels ou confidentiels nécessaires au traitement de votre dossier peut vous empêcher d’avoir accès aux services.
Utilisation des renseignements
Nous collectons vos renseignements personnels uniquement pour vous fournir des services, traiter votre dossier et vous envoyer des communications.
Toutefois, vos renseignements peuvent être utilisés par Évolution de conscience à une autre fin sans votre consentement dans les cas suivants :
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Lorsque leur utilisation est à des fins compatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis.
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Lorsque leur utilisation est à votre bénéfice.
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Lorsque leur utilisation est nécessaire à l’application d’une loi.
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Lorsque leur utilisation est nécessaire à des fins d’études, de recherche ou de production de statistiques et qu’ils sont dépersonnalisés.
L'utilisation de vos renseignements personnels aux fins de publicité (témoignage sur le site ou sur une affiche promotionnelle, par exemple) n'est permise qu'avec votre consentement préalable écrit. Les renseignements utilisés dans un tel cas constituent uniquement le prénom et la première lettre du nom de famille. En aucun cas, nous ne divulguons d'information qui permettrait à un tiers de vous identifier.
Partage avec des tiers
Évolution de conscience ne vend aucune donnée à des tiers.
Vos renseignements sont accessibles seulement aux intervenants d'Évolution de conscience autorisés dans la mesure où ils sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.
L'administration et les intervenants d'Évolution de conscience sont informés et tenus de respecter une entente de confidentialité.
Sécurité et conservation des données
Évolution de conscience conserve vos données sur des serveurs internes ou externes (prestataire de services en infonuagique) sécurisés par mot de passe.
Évolution de conscience utilise, dans certains cas, des services en infonuagique pour le traitement et la conservation des renseignements qu’elle détient. Il est possible que des renseignements soient conservés à l’extérieur du Québec. Nos ententes avec nos prestataires de services en infonuagique prévoient, conformément à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ c.-2.1) (ci-après, désignée Loi sur l’accès), que les renseignements doivent bénéficier d’une protection assurant leur confidentialité dans le respect des exigences légales et des meilleures pratiques.
Lorsque les fins pour lesquelles vos renseignements ont été recueillis ou utilisés sont accomplies ou que plus de douze mois se sont écoulés depuis le dernier service, vos renseignements sont détruits ou anonymisés pour les utiliser à des fins d’intérêt public, sous réserve de la Loi sur les archives (RLRQ c. A-21.1) et du Code des professions (RLRQ c. C-26).
Lorsqu’ils sont détruits, vos renseignements le sont de façon sécuritaire et irréversible.
Droits des individus
Les renseignements personnels ou confidentiels recueillis sont traités notamment en conformité avec la Loi sur l’accès. Ils sont assujettis aux règles prévues par cette loi en matière de collecte, d’utilisation, de communication avec ou sans consentement, de conservation et de destruction des renseignements personnels.
Cette loi vous accorde les droits suivants :
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Accès à nos documents administratifs et à vos renseignements personnels.
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Respect de la confidentialité de vos renseignements personnels.
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Rectification de vos renseignements personnels, s’ils sont incomplets, inexacts, équivoques ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas autorisées par la loi.
La plupart des renseignements recueillis dans le cadre de la prestation de services sont accessibles en communiquant avec notre service à la clientèle ou avec le consultant responsable de votre dossier afin d’avoir accès à vos renseignements ou de les rectifier, le cas échéant.
Questions et demandes d’accès ou de rectification
Pour formuler une question relative à cette politique de confidentialité ou pour déposer une demande d’accès ou de rectification à vos renseignements personnels ou confidentiels, vous devez transmettre une demande écrite par courriel à :
Delphine Kagedan